Για τους Tech Leads, τους Data Analysts και τους E-commerce Managers, η πραγματική δύναμη ενός εργαλείου κρύβεται στο Admin Panel του και στα δεδομένα που παρέχει. Η πλατφόρμα api.fixit.gr του Τάλου είναι χτισμένη για απόλυτη κλιμάκωση και έλεγχο.
Αναλυτικά Στοιχεία (Analytics) που κάνουν τη διαφορά: Δεν μαντεύετε πια τι θέλουν οι πελάτες σας. Ο Τάλος τα καταγράφει όλα:
-
Top Questions & Pages: Καθημερινά και ωριαία charts για να βλέπετε την κίνηση.
-
Topic Detection: Αυτόματη κατηγοριοποίηση των ερωτημάτων σε 7 διαφορετικές κατηγορίες.
-
Sentiment Analysis: Ανάλυση συναισθήματος του χρήστη (Positive, Neutral, Negative) σε πραγματικό χρόνο!
-
Resolution Rate: Μετρήστε αν το bot έλυσε το πρόβλημα με Donut charts και metrics ανά συνομιλία.
-
GeoIP Countries: Αυτόματη ανίχνευση και bar charts με τις κορυφαίες 15 χώρες προέλευσης.
Διαχείριση Επιπέδου Enterprise: Το Admin Panel είναι Multi-tenant, υποστηρίζει Ελληνικά/Αγγλικά (i18n), και διαθέτει Role-Based Access Control (RBAC). Υποστηρίζει 25 store types και 12 πλατφόρμες, παρέχοντας ασφάλεια με 2FA, IP whitelisting και πλήρη activity/system logs. Παρακολουθεί το Billing, μετρώντας κάθε API call και AI tokens ανά ημέρα, με δυνατότητα CSV export.
Έτοιμα Plugins & Ανοιχτό API: Για τα δημοφιλέστερα CMS, ο Τάλος διαθέτει έτοιμα plugins που στήνονται σε λίγα λεπτά:
| Plugin Name | Platform | Features |
| talos-connect-wp | WordPress / WooCommerce | Chat, add-to-cart, order verification, courier detection |
| talos-connect-m2 | Magento 2 | Chat, add-to-cart, order verification, courier detection |