Είναι σημαντικό για τους κατόχους ηλεκτρονικών καταστημάτων και σαφώς για αυτούς που ασχολούνται με το ηλεκτρονικό εμπόριο, να γνωρίζουν κάποια χαρακτηριστικά στατιστικά για το 2025. Οι επιχειρήσεις, τα εργαλεία που χρησιμοποιούν και το marketing, εξελίσσονται και είναι σημαντικό οι πληροφορίες αυτές να αντλούνται και να αξιοποιούνται αναλόγως. Παρακάτω, μπορεί να βρει κανείς τα 18 σημαντικά στατιστικά στοιχεία ηλεκτρονικού εμπορίου για το 2025.
Η παγκόσμια βιομηχανία ηλεκτρονικού εμπορίου θα έχει αξία 4,8 τρισεκατομμυρίων δολαρίων μέχρι το 2025
Μέχρι το 2025, η παγκόσμια βιομηχανία ηλεκτρονικού εμπορίου θα έχει αξία 4,8 τρισεκατομμυρίων δολαρίων. Σαφώς, ο κλάδος του ηλεκτρονικού εμπορίου εξακολουθεί να αναπτύσσεται με ταχείς ρυθμούς και ως αποτέλεσμα, ο ανταγωνισμός αυξάνεται. Οι επωνυμίες ηλεκτρονικού εμπορίου πρέπει να διαφοροποιηθούν με μοναδικά χαρακτηριστικά, εξαιρετικές ψηφιακές εμπειρίες και εξυπηρέτηση πελατών για να παραμείνουν βιώσιμες τα επόμενα χρόνια.
Το 70% των καταναλωτών αναμένει εξατομικευμένες εμπειρίες
Οι καταναλωτές λαχταρούν όλο και περισσότερο εξατομικευμένες εμπειρίες, με το 70% να τις απαιτεί έως το 2025. Οι αγοραστές περιμένουν όλο και περισσότερο από τις επωνυμίες να γνωρίζουν τις αγοραστικές τους συνήθειες, τα προτιμώμενα προϊόντα, τις προτιμήσεις στυλ και τα εξατομικευμένα αποτελέσματα αναζήτησης στους ιστότοπους ηλεκτρονικού εμπορίου. Αυτό κοινώς σημαίνει πως μια επιχείρηση θα πρέπει να ενεργοποιήσει έξυπνες λειτουργίες όπως η έξυπνη αναζήτηση, τα δυναμικά προϊόντα και να σκεφτεί να χρησιμοποιήσει εφαρμογές και λειτουργίες που υποστηρίζονται από AI για να διασφαλίσει ότι πληροί τα αυξανόμενα πρότυπα και τις προσδοκίες του κοινού.
Το κοινωνικό εμπόριο πρόκειται να φτάσει τα 13 τρισεκατομμύρια δολάρια μέχρι το 2033
Το κοινωνικό εμπόριο πρόκειται να αυξηθεί στα 13 τρισεκατομμύρια δολάρια μέχρι το 2033. Αυτή τη στιγμή, το κοινωνικό εμπόριο βρίσκεται στα 1,2 τρισεκατομμύρια δολάρια, υπογραμμίζοντας πόσο σημαντικό θα είναι το κοινωνικό εμπόριο για τις επωνυμίες ηλεκτρονικού εμπορίου τα επόμενα χρόνια. Η εισαγωγή του TikTik Shop και η επιτυχία των αγορών στο Instagram θα πρέπει να είναι σημαντικοί λόγοι για να ωθήσει την επωνυμία να κάνει την αρχή.
Το εμπόριο με χρήση κινητών θα αντιπροσωπεύει το 62% των λιανικών πωλήσεων έως το 2027
Το εμπόριο με χρήση κινητών τηλεφώνων είναι η κορυφαία λεωφόρος ηλεκτρονικού εμπορίου και προβλέπεται ότι θα αντιπροσωπεύει το 62% όλων των λιανικών πωλήσεων έως το 2027. Οι ιστότοποι ηλεκτρονικού εμπορίου πρέπει να βελτιστοποιηθούν για κινητές συσκευές με προηγμένο, αποκριτικό σχεδιασμό που διασφαλίζει ότι κάθε επισκέπτης του ιστότοπου αντιμετωπίζει ανώτερη απόδοση και αστραπιαίους χρόνους φόρτωσης. Χωρίς αυτό, θα χαθούν πωλήσεις και πολύτιμες ευκαιρίες για μετατροπή. Υπό το πρίσμα αυτό, οι επωνυμίες ηλεκτρονικού εμπορίου θα πρέπει να αφιερώσουν χρόνο για να διερευνήσουν σοβαρά πώς μια εφαρμογή ηλεκτρονικού εμπορίου θα μπορούσε να ωφεληθεί και να αναπτύξει την επιχείρησή τους.
Η αγορά μεταπώλησης πρόκειται να φτάσει τα 218 δισεκατομμύρια δολάρια έως το 2026
Είναι ενδιαφέρον ότι η αγορά μεταπώλησης πρόκειται να φτάσει τα 218 δισεκατομμύρια δολάρια έως το 2026. Υπογραμμίζοντας μια τεράστια αλλαγή στη συμπεριφορά των καταναλωτών στην εστίαση σε μεταχειρισμένα, vintage και μεταχειρισμένα αγαθά. Υπάρχουν πιθανώς πολλοί λόγοι για αυτό, με τους πιο διαδεδομένους να είναι η αυξημένη ιεράρχηση της βιωσιμότητας και η αυξημένη οικολογική συνείδηση στο mainstream. Πολλές μάρκες ηλεκτρονικού εμπορίου, όπως η ASOS και η Zara, έχουν εγκαινιάσει μια αγορά μεταχειρισμένων στο οικοσύστημα της επωνυμίας τους, επιτρέποντάς τους να έχουν τον έλεγχο του τρόπου με τον οποίο αντιλαμβάνονται τα προϊόντα τους στην αγορά μεταπώλησης, ενώ παράλληλα δείχνουν αφοσίωση στη βιωσιμότητα. Είναι σημαντικό η επωνυμία, ιδιαίτερα στους χώρους της μόδας και των οικιακών ειδών, να εξετάσει εάν αυτή είναι μια βιώσιμη επιλογή.
Η μόδα παραμένει ο μεγαλύτερος τομέας ηλεκτρονικού εμπορίου στο Ηνωμένο Βασίλειο
Η μόδα παραμένει ο μεγαλύτερος τομέας ηλεκτρονικού εμπορίου στο Ηνωμένο Βασίλειο, αντιπροσωπεύοντας το 28,7% της συνολικής βιομηχανίας ηλεκτρονικού εμπορίου. Σαφώς, αυτά είναι υπέροχα νέα αν έχει κανείς επωνυμία μόδας, καθώς η βιομηχανία αναπτύσσεται μόνο! Αλλά φυσικά, με την ανάπτυξη έρχεται και ο αυξανόμενος ανταγωνισμός, επομένως θα πρέπει η επιχείρηση να καινοτομεί και να είναι δημιουργική με νέες ιδέες για να εκπλήξει και να ευχαριστήσει το κοινό της!
Το 80% των εμπορικών σημάτων προβλέπει ότι τα έσοδα χονδρικής θα αυξηθούν
Ένα άλλο ενδιαφέρον στατιστικό είναι ότι το 80% των εμπορικών σημάτων προβλέπει ότι τα έσοδα χονδρικής θα αυξηθούν. Ίσως, αυτή είναι μια οδός που η επωνυμία ηλεκτρονικού εμπορίου δεν έχει εξερευνήσει ή τουλάχιστον δεν έχει δώσει προτεραιότητα τα τελευταία χρόνια; Αν ναι, η προσέγγιση με αγοραστές χονδρικής θα μπορούσε να είναι μια εξαιρετική, αναξιοποίητη ροή εσόδων για την επιχείρηση που θα μπορούσε να αξίζει να συνεχιστεί το 2025.
Το 70% του Gen Z είναι πρόθυμο να αγοράσει αγαθά απευθείας στο TikTok
Το TikTok Shop έχει γίνει γρήγορα ο προτιμώμενος τρόπος για τις ηλεκτρονικές αγορές του Gen-Z. Πάνω από το 70% της γενιάς αυτής είναι πρόθυμοι (και έχουν ήδη) αγοράσει προϊόντα απευθείας από το TikTok. Εάν δεν έχει εγκατασταθεί το κατάστημα TikTok, ίσως αξίζει να το ψάξει κανείς. Εναλλακτικά, η φιλοξενία ζωντανών ροών TikTok όπου προβάλλονται τα προϊόντα είναι ένας άλλος πολύ καλός τρόπος για να προσεγγιστεί το κοινό Gen-Z και να το κατευθύνει στον ιστότοπο ηλεκτρονικού εμπορίου.
Οι διαδικτυακές επιστροφές γίνονται το πιο πιεστικό ζήτημα για τις μάρκες ηλεκτρονικού εμπορίου
Οι διαδικτυακές επιστροφές συγκαταλέγονται μεταξύ των κορυφαίων ανησυχιών για τις μάρκες ηλεκτρονικού εμπορίου. Οι πολιτικές επιστροφών στο διαδίκτυο θα πρέπει να αναθεωρηθούν για το 2025, προκειμένου να διασφαλιστεί ότι είναι οικονομικά βιώσιμες για το επιχειρηματικό μοντέλο ηλεκτρονικού εμπορίου και να ληφθούν υπόψη βιώσιμες πρακτικές. Η επίτευξη της τέλειας ισορροπίας μεταξύ της ικανοποίησης των πελατών και της διασφάλισης της επιχείρησης έναντι της συσσώρευσης επιστροφών στο διαδίκτυο που βλάπτουν τις ταμειακές ροές θα είναι ζωτικής σημασίας για τη διατήρηση μιας ισχυρής επωνυμίας ηλεκτρονικού εμπορίου.
Το 91% των καταναλωτών κάνει online αγορές χρησιμοποιώντας το smartphone του
Το M-commerce γίνεται γρήγορα το πρώτο λιμάνι για τους χρήστες που θέλουν να αγοράσουν κάτι στο διαδίκτυο. Λαμβάνοντας υπόψη ότι το 91% των καταναλωτών πραγματοποίησε μια ηλεκτρονική αγορά χρησιμοποιώντας το smartphone του τους τελευταίους μήνες, είναι σαφές ότι η βελτιστοποίηση του ιστότοπου για χρήστες κινητών με λειτουργίες όπως η πλοήγηση φιλική προς τον αντίχειρα, η βελτιστοποιημένη εικόνα και ο σχεδιασμός με απόκριση είναι πρωταρχικής σημασίας για την επιτυχία.
Το Shopify αντιπροσωπεύει το 30% των κορυφαίων 1 εκατομμυρίων τοποθεσιών παγκοσμίως
Το Shopify γίνεται γρήγορα η πιο δημοφιλής πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου σε όλο τον κόσμο. Από το 1 εκατομμύριο κορυφαίους ιστότοπους παγκοσμίως, το 30% από αυτούς χρησιμοποιούν το Shopify για να αναπτύξουν τις επιχειρήσεις τους.
Το μέσο ποσοστό μετατροπής για ιστοτόπους διακόσμησης σπιτιού είναι 1,9%
Ο κλάδος της διακόσμησης σπιτιού εξακολουθεί να ακμάζει, μετά την πανδημία, και έχει μέσο ποσοστό μετατροπών 1,9%. Αυτή είναι μια καλή ένδειξη ότι η αγορά διακόσμησης σπιτιού έχει πολλές ευκαιρίες για ανάπτυξη στο διαδίκτυο και θα πρέπει να δώσει στις επωνυμίες εσωτερικών χώρων και οικιακών ειδών την εμπιστοσύνη που χρειάζονται για να πετύχουν.
Ο αριθμός των χρηστών ηλεκτρονικού εμπορίου αναμένεται να φτάσει τους 3.701.000.000 έως το 2028
Μέχρι το 2028, ο αριθμός των παγκόσμιων χρηστών ηλεκτρονικού εμπορίου αναμένεται να φτάσει τα 3.701,0 εκατομμύρια, υπογραμμίζοντας την αυξανόμενη πανταχού παρουσία του ηλεκτρονικού εμπορίου σε ολόκληρο τον κόσμο. Αυτό δείχνει ξεκάθαρα ότι υπάρχουν πολλές ευκαιρίες για ανάπτυξη στον κόσμο του ηλεκτρονικού εμπορίου, αλλά μας δείχνει επίσης ότι υπάρχει αυξανόμενος ανταγωνισμός.
Τουλάχιστον το 43% της συνολικής επισκεψιμότητας ηλεκτρονικού εμπορίου προέρχεται από την οργανική αναζήτηση της Google
Αυτή η στατιστική είναι πραγματικά μουσική στα αυτιά των επαγγελματιών SEO ηλεκτρονικού εμπορίου σε όλο τον κόσμο! Με πολλές μουρμούρες σχετικά με τη συνάφεια της Google στο τοπίο αναζήτησης καθώς η αναζήτηση με τεχνητή νοημοσύνη γίνεται ολοένα και πιο δημοφιλής, η γνώση ότι το 43% του συνόλου της επισκεψιμότητας ηλεκτρονικού εμπορίου προέρχεται από οργανική επισκεψιμότητα από την Google, υπογραμμίζει ότι το SEO παραμένει ένα ισχυρό εργαλείο για την επιτυχία του ηλεκτρονικού εμπορίου.
Το μέσο ποσοστό εγκατάλειψης καλαθιού για ιστοσελίδες μόδας είναι 70,19%
Το μέσο ποσοστό εγκατάλειψης καλαθιού για το ηλεκτρονικό εμπόριο μόδας είναι εκπληκτικά υψηλό και ξεπερνά το 70%. Αν και αυτό μπορεί να ακούγεται ανησυχητικό, ίσως προσφέρει κάποια άνεση σε αυτές τις ανεξάρτητες μάρκες μόδας με υψηλά ποσοστά εγκατάλειψης. Φαίνεται ότι αυτή είναι περισσότερο μια τακτική καταναλωτικής συμπεριφοράς που κάνουν οι περισσότεροι λάτρεις της μόδας ενώ βρίσκονται σε μια προσπάθεια να βρουν αυτό που τους ταιριάζει περισσότερο και δεν πρέπει να προκαλούν ανησυχία.
Το ηλεκτρονικό μάρκετινγκ ηλεκτρονικού εμπορίου έχει μέσο ποσοστό μετατροπών 10,3%
Το email marketing είναι ένας φανταστικός τρόπος για να καλλιεργηθούν πελάτες και να αυξηθούν οι πωλήσεις για την επωνυμία. Τόσο πολύ που το μέσο ποσοστό μετατροπών για μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ηλεκτρονικού εμπορίου είναι 10,3%. Σε σύγκριση με τα παραπάνω στατιστικά στοιχεία του ποσοστού μετατροπών, είναι προφανές ότι τα ενημερωτικά δελτία ηλεκτρονικού εμπορίου θα πρέπει να θεωρούνται κορυφαία προτεραιότητα από τους υπεύθυνους μάρκετινγκ και εκείνους που διαθέτουν επωνυμίες ηλεκτρονικού εμπορίου.
Τα πορτοφόλια κινητών είναι η κορυφαία μέθοδος πληρωμής για το ηλεκτρονικό εμπόριο
Τα πορτοφόλια για κινητά όπως το Apple Pay είναι πλέον η κορυφαία μέθοδος ηλεκτρονικής πληρωμής για επωνυμίες ηλεκτρονικού εμπορίου. Εάν δεν έχει ήδη προστεθεί αυτή η επιλογή πληρωμής στον ιστότοπο ηλεκτρονικού εμπορίου, θα πρέπει να εφαρμοστεί, το συντομότερο δυνατόν!
Το 41% των λιανοπωλητών στόχευαν να βελτιώσουν τις λειτουργίες τους χρησιμοποιώντας τεχνητή νοημοσύνη το 2024
Η τεχνητή νοημοσύνη έχει γίνει ολοένα και περισσότερο συνυφασμένη με το ηλεκτρονικό εμπόριο το 2024, με το 41% των εμπόρων λιανικής να αναζητούν τη βελτίωση των λειτουργιών τους χρησιμοποιώντας λογισμικό τεχνητής νοημοσύνης και τεχνητής νοημοσύνης. Μέχρι το 2025, αυτό το ποσοστό αναμένεται να αυξηθεί στο 80%, υπογραμμίζοντας την επικράτηση της τεχνητής νοημοσύνης στις επιχειρήσεις ηλεκτρονικού εμπορίου.
Στο Fixit.gr, οι έμπειροι προγραμματιστές μπορούν να κατευθύνουν και να προσανατολίσουν κατάλληλα τους κατόχους ηλεκτρονικών καταστημάτων, ώστε να βελτιωθούν οι τομείς που δείχνουν ραγδαία άνοδο στον τομέα του ηλεκτρονικού εμπορίου. Είτε αυτό έχει να κάνει με την εφαρμογή του AI στο εμπόριο, είτε στη δημιουργία μιας γρήγορα ανταποκρινόμενης ιστοσελίδας, είναι εκεί για να βοηθήσουν κάθε επιχείρηση να πετύχει τους ρεαλιστικούς της στόχους.
