Επικοινωνήσετε μαζί μας τηλεφωνικά είτε ηλεκτρονικά, ένας από τους έμπειρους τεχνικούς μας θα αποκριθεί άμεσα στο ζήτημα σας με επαγγελματισμό και φιλικότητα.
Magento Support Ticket
€35.00
- Du kannst keinen weiteren „Apifon SMS & Viber for Magento 2“ zum Warenkorb hinzufügen. Warenkorb anzeigen
Κατηγορία:
Συχνές ερωτήσεις
Τι είδους εργασίες μπορώ να ζητήσω με ένα Support Ticket;
Το Support Ticket είναι ιδανικό για μεμονωμένες τεχνικές εργασίες και επιδιορθώσεις σφαλμάτων (bug fixing). Ενδεικτικά παραδείγματα: Διόρθωση σφαλμάτων στο Checkout ή στο Καλάθι. Μικρές αλλαγές στο CSS/Design (π.χ. αλλαγή χρωμάτων, απόκρυψη στοιχείων). Επίλυση προβλημάτων με την αποστολή emails. Διερεύνηση μηνυμάτων λάθους (error logs). Ρύθμιση ενός module που δεν λειτουργεί σωστά.
Ένα Ticket καλύπτει απεριόριστο χρόνο εργασίας;
Όχι. Ένα Support Ticket αντιστοιχεί συνήθως σε συγκεκριμένο χρόνο εργασίας (π.χ. 1 ώρα τεχνικής υποστήριξης) ή στην επίλυση ενός συγκεκριμένου, περιορισμένου προβλήματος.
Τι γίνεται αν το πρόβλημα είναι πολύπλοκο;
Αν κατά τον αρχικό έλεγχο διαπιστώσουμε ότι το ζήτημα απαιτεί περισσότερο χρόνο από αυτόν που καλύπτει το Ticket (π.χ. απαιτείται custom προγραμματισμός πολλών ωρών), θα σας ενημερώσουμε άμεσα με εκτίμηση κόστους/χρόνου πριν προχωρήσουμε σε οποιαδήποτε ενέργεια.
Δεν υπάρχει διαθέσιμο changelog ακόμα.
