Υποστήριξη & Συντήρηση eShop και Ιστοσελίδων

24/7 SUPPORT

Sie können sicher sein, dass Ihr Online-Shop rund um die Uhr zuverlässig funktioniert. Für alle auftretenden Probleme können Sie uns jederzeit kontaktieren und wir kümmern uns umgehend um eine Lösung. Der technische Support stellt sicher, dass Ihr E-Shop jederzeit einwandfrei funktioniert.

Was uns wichtig ist

Ein geeignetes technisches Support-Team sollte nicht nur warten, bis ein Problem auftritt, bevor es reagiert. Wir, bei Fixit, überprüfen kontinuierlich Ihre Webseite und überwachen diese. Wir identifizieren potenzielle Probleme und lösen sie rechtzeitig.

Wir sind für Sie da

Egal, ob Sie uns telefonisch oder elektronisch kontaktieren, einer unserer erfahrenen Techniker wird Ihre Anfrage umgehend mit Professionalität und Freundlichkeit beantworten.

Flexibilität für Ihren Online-Shop

Wir wissen, dass jeder Online-Shop unterschiedliche Anforderungen hat. Sie können wählen, welches der flexiblen technischen Support-Pakete am besten zu Ihnen passt.

Häufige Fragen

Was sie üblicherweise fragen, bevor wir anfangen.

Was bedeutet 24/7 in der Praxis?;

Sie können uns jederzeit kontaktieren, falls ein Problem auftritt, und wir werden uns umgehend darum kümmern. Gleichzeitig führen wir kontinuierliche Kontrollen und Überwachungen der Website durch, um Probleme zu erkennen, bevor sie Ihnen auffallen.

Unterstützen Sie eine Website, die Sie nicht erstellt haben?;

Ja. Wir übernehmen bestehende Websites und Online-Shops, ohne sie neu aufbauen zu müssen.

Gibt es ein festes Paket oder zahle ich pro Vorfall?;

Wir bieten flexible technische Supportpakete an, aus denen Sie das für Ihre Bedürfnisse passende auswählen können. Wir besprechen mit Ihnen, was die einzelnen Pakete je nach Größe und Besucheraufkommen Ihres Shops beinhalten.

Auf welchen Plattformen?;

Magento, WooCommerce, WordPress, Shopify, PrestaShop und OpenCart.

In welchen Bereichen sind Sie tätig?;

Unser Hauptsitz befindet sich in Kalamaria, Thessaloniki, und wir treffen uns persönlich mit Kunden in ganz Thessaloniki. Wir arbeiten jedoch mit Unternehmen in ganz Griechenland und im Ausland zusammen – der gesamte Prozess, von der Bedarfsanalyse über die Lieferung bis hin zum Support, erfolgt ebenfalls remote.

24/7 SUPPORT

Was uns wichtig ist

Wir sind für Sie da

Häufige Fragen

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